O Menu de Oportunidades do novo AFV, um recurso gerencial na palma da sua mão.
Esta é a tela inicial do novo AFV da SIG 2000. Quando falamos do Menu de Oportunidades, estamos nos referindo a um menu gerencial que apresenta as informações de forma visual, destacando os pontos positivos, os pontos de atenção e as oportunidades de melhoria. Trata-se de um gerencial mais objetivo quando comparado ao RP, oferecendo uma visualização mais clara e intuitiva dos dados.
É possível definir o período de análise entre 7 e 30 dias, além de ordenar as informações por score, ticket médio, frequência, recência e valor total.
O menu apresenta indicadores como potencial de vendas, oportunidades de crescimento e pontos de atenção. As informações podem ser visualizadas por módulos, sendo eles: clientes, produtos e condições. Essa separação permite uma análise mais precisa conforme o tipo de informação que se deseja avaliar.
No módulo de clientes, são apresentados aqueles que possuem pedidos aguardando faturamento, o ticket médio, a frequência de compra, a recência, o limite disponível e os valores pendentes de faturamento. Essas informações correspondem ao top 10% da carteira, com base no histórico recente de compras, frequência de pagamento e tempo sem realizar novos pedidos.
Nos pontos de atenção, são destacados os clientes que não têm comprado, que apresentam baixa conversão de visitas em pedidos ou que possuem um mix de compras muito restrito. Também são considerados critérios como maior tempo sem compra e menor frequência, priorizados conforme o risco identificado.
O mesmo conceito é aplicado ao módulo de produtos. O sistema apresenta os produtos com melhor desempenho, informando estoque, frequência de pedidos, crescimento e score. Nos pontos de atenção, são exibidos os produtos com menor volume de vendas, queda acentuada, ausência de giro no período, estoque parado ou dependência de poucos clientes.
Essas informações auxiliam diretamente na tomada de decisão, permitindo ações como promoções, campanhas comerciais ou estratégias de divulgação mais direcionadas.
No módulo de condições, o sistema prioriza clientes, produtos e condições com maior potencial de crescimento, organizando as informações por maior desconto, campanhas ativas, melhor preço e disponibilidade de verba para negociação. Também são exibidas as condições com menor atratividade, possibilitando a análise do que pode ser ajustado para melhorar a competitividade.
O Menu de Oportunidades oferece, de forma objetiva, um monitoramento do desempenho de clientes, produtos e condições comerciais, indicando riscos, quedas e oportunidades de melhoria para apoiar o processo de venda.